日前,公司总经理来到河南省郑州市中原新能源汽车城,与使用配套上柴E系列发动机的红岩大客户、经销商代表等展开面对面的座谈交流。在经销商展场上,徐总仔细查看了装有E系列发动机的红岩新金刚与杰狮自卸车,并不时向身边的销售人员提问。在随后召开的大客户座谈会现场,徐总详细询问了他们在用车过程中的实际感受,对于用户反映的改进意见,徐总都逐条记录并表示会将这些问题及改进意见带回去,由技术团队认真研究,以最快的速度予以解决,给客户提供品质更高性价比更好的产品。
在与经销商代表的交流中,各家经销商代表分享了他们的成功经验,在他们的介绍中都共同提到了产品的可靠性与服务的响应性是影响客户购买决策的关键因素。徐总向身边营销团队说,要认真总结河南地区销售的成功经验,并向全国其他区域推广。
通过此次市场终端考场,向客户与经销商充分展示了上柴公司“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,加深了与客户的感情,拉近了与市场的距离。
徐总表示这样的终端市场走访,不应该仅仅局限在营销团队,技术团队也要走出去,到市场上倾听客户的诉求与呼声,做用户真正喜爱的好产品。
公司副总经理施文华及车用市场部营销人员一同出席上述活动。